2月4日正值春运返程高峰，受北方冷空气南下影响，全省大部气温急剧下降，十堰、襄阳等部分地区出现雨雪冰冻天气，给交通运输及人民群众出行带来不利影响。接到省政府通知后，尤习贵厅长立即进行了部署，要求全省交通运输系统紧急动员，立即行动，全力以赴保畅通保安全，确保返程旅客高峰安全、平稳、有序。
一是立即启动应急预案。以路政、养护、清障施救单位为主的应急队伍4500余人全部处于备勤状态，紧急应对恶劣天气。在鄂东、鄂西、鄂南、鄂北、鄂东北、鄂西北6个区域，及重点桥梁、隧道、长下坡等路段实行就近储备应急物资、机具。同时，加强与地方政府、村镇沟通联系，储备相应劳动力作为春运除雪保畅、防冻防滑应急后备队伍。各高速公路经营管理单位以各站所、大队为单位成立了保畅突击队，铲雪车、工业盐、麻袋等各类防冻防滑物资、设备集结待命。截至目前，全省高速公路共投入除雪保畅人员8196人次，投入路政、养护巡查车辆2621台次，投入铲雪车、撒布机、平地机等除雪设备机具348台次，投入融雪剂、工业盐等物资370吨，铺设麻袋草垫429余条。全省普通公路共组建了近百支公路应急抢险队伍，人员达3950人，累计储备有融雪剂2748吨、砂石料4116方、防滑料16741方、草袋104730条；挖掘机81台、装载机209台、铲雪车57台、运输车395台。
二是加大路面巡查力度。省高管局应急指挥中心视频调度系统将省内30个重点站所、路政大队、养护大队纳入指挥调度平台，时刻保持全路段实时监控、视频通话畅通。路政、养护部门加强路面巡查，特别是特大桥梁、隧道等重点路段采取不间断监控巡查，一旦出现结冰现象，立即采取撒融雪剂、铺设草垫、麻袋等防滑防冻措施，增设警示标志，保障通行安全。对发生的交通事故，与交警、清障施救单位快速出警施救、联合处置清障，以最快的速度恢复交通。目前，高速公路系统共调集清障施救车辆275台，24小时备勤待命。
三是加强预警提示强度。各高速公路单位充分利用可变情报板滚动播报恶劣天气安全行车提示信息，利用站口信息板及时发布路况信息和交通安全提示，在站口、桥梁、隧道等重点路段增设了标志标牌、爆闪警示灯、电子导向牌等共计7400余套，引导安全行车，收费站工作人员逐个提示司机路上结冰，减速慢行，在容易出现结冰的桥涵摆放锥筒，设置警告、警示标志，避免因强行超车引发事故。
四是做好救援等相关服务工作。除夕至初五，96576服务热线共接听来电7620起，其中路政部门解决加油、送水、故障维修、车辆牵引等救援类服务176起。同时，省高管局时刻收集汇总路网运行信息，每日9点-17点，每半点和整点通过楚天交广FM92.7和FM107.8播报最新的路况信息，最大限度的向社会公众提供最新的通行信息、天气预报和安全提示等，防止严重车辆拥堵和群体性事件发生。此外，全省高速公路各收费站及时为司乘人员提供食品、热水、感冒药及出行信息等。二级以上客运站想方设法解决候车乘客的取暖、开水供应、就餐等生活需要。
五是确保营运客车安全。2月4日以来，宜昌、襄阳、十堰、林区等部分地区出现雨雪天气，当地运管部门及时入驻客运站加强现场监管，加强与公路、交警等部门信息互通和联动，督促运输企业和营运客车对于行驶路面状况不明、“三防”设施不到位的，一律不得载客出站。对危险路段、桥梁的有关情况随时与公路、交警部门沟通联系，出现突发情况，全力配合做好救援工作。宜昌交运集团、十堰亨运集团等企业进一步加强驾驶员安全教育和安全警示提醒，并做好春运应急运力、车辆防滑设备、食品和饮用水等物资储备工作，全力以赴组织应急运输，保障春运平稳进行。
