3月26日，张兵应新浪网“微话题”节目组之邀，通过互联网与网友零距离互动，共同探讨新时期雷锋精神。
四千多名网民围绕文明服务的动力、信念支撑、价值取向等内容提出了近百个问题。张兵用朴实的语言感谢网友对公交司机的关心，用心回答了网友的众多提问。张兵坦言：“如果说‘三个零’是一种挑战，那么认真负责的工作态度和过硬的职业技能是赢得挑战的关键。我每天坚持按照规范操作，不违章，顺顺当当跑完一天车，心里就觉得舒坦。日积月累，慢慢地就形成了习惯！我特别喜欢一位朋友送给我两句诗：‘善行多喜乐，无求品自高’，它代表了这么多年我的一种心情！咱们是窗口服务行业，工作做好了，让大家满意了，你才能偷着乐，乐在其中，那种痛快，对身心都大有好处”。
张兵在1个多小时的互动时间里，热情地与网友交流了公交工作的酸甜苦辣，探讨了如何传承新时期雷锋精神，他用敬业奉献、执着坚守传递着“正能量”，网民们亲切地称他为新时代爱岗敬业的“活雷锋”！
