武汉市公交集团三公司531路司机张兵行车27年，倾情投入公交事业，把乘客当家人，视安全如生命，创造了90多万公里零违章、零事故和零投诉的“三零”奇迹，被誉为“最牛公交司机”和爱岗敬业“活雷锋”。
1月14日，湖北省委、省政府作出决定，在全省开展向张兵学习活动。3月4日，湖北省文明办、省交通运输厅授予张兵“雷锋式驾驶员”称号。
苦练绝活 开车稳停车准
张兵，今年45岁，1984年进入武汉市公交集团，1986年正式成为公交车驾驶员。
坐张兵驾驶的公交车，有个最突出的感受，那就是“稳”，这与他长期潜心钻研、勤学苦练掌握了一手驾驶绝活分不开。
2001年春季的一天，一位老婆婆买完菜后乘张兵驾驶的公交车回家，途中突遇一辆摩托车横穿马路，张兵一脚急刹车，把婆婆刚买的豆腐摔了，婆婆一路数落。张兵暗下决心，练好过硬技术，把车开得稳些、再稳些。
为此，张兵开车时把水杯换成无盖的，装满水放在驾驶台上，如果路上行车不稳，杯里的水洒完了，就罚自己到终点站没水喝。经过一番苦练，杯中水越剩越多，终于练成了到终点不洒水的功夫。
张兵的绝活可不止这一项，每次进站停车，离站台精准到只有一米距离，乘客抬腿便可上车；听车响，便知道车子有没有故障……
助人为乐 把乘客当家人
27年来，张兵运送乘客500多万人次，创造了“三零奇迹”，靠的不仅仅是一手绝活，更是把乘客当家人的爱心。
张兵驾驶的531路公交车，老年乘客多，张兵从不催促老人“快点”，总是热情地提醒“不要慌”、“慢慢下”，为此家住易家墩的刘婆婆出门非531路车不坐。531路途经武汉市第一聋校，乘客中有不少失聪孩子。张兵专程到聋校请教老师，学习一些常见手语。他还把自己两年来得到的几笔奖金凑起来，为聋校100名特困学生买了新书包。
安全行车 创立“四个一”
张兵常常告诉自己：“本分人要做本分事，稳当人要开稳当车！”他给自己立下了“四个一”目标——“开好每一趟单边、进好每一个站点、用好每一脚油门、服务好每一名乘客！”这成了张兵职业生涯坚守的铁律，也是他自创的安全行车工作法。
武汉市公交集团三公司党委书记吴梦灵说，张兵被大家称为公交行业的“活雷锋”名副其实，他身上真正体现了当代雷锋精神：爱岗敬业，服务社会；心存善良，关爱他人；不计得失，无私奉献。如今，张兵已成为531明星线路的标杆，带动了一群，影响了一片，大家纷纷以张兵为榜样，竞相学习“四个一”工作法。（驻湖北首席记者 石斌 本报记者 潘庆芳 杨丽芳 高斌）
