2019年8月14日上午，通航水工部结合管理处“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展了通航服务调研活动。
管理处总工程师黄国强带领通航水工部全体人员深入上下游报港站一线，调研了通航船舶报港登记、调度以及锚地管理等情况，并邀请襄阳市港航处襄城区港航管理所、三家大型船舶运输企业船员代表召开座谈会。
会上，船员代表表示自今年8月份以来，随着襄阳市库区庞公大桥、鱼梁洲东西轴线、东津经济开发区等重点工程的快速建设，大型钢结构材料、砂卵石等需求陡增，通过崔家营船闸运输船舶逐步增多。针对这一现象，崔家营管理处总工程师黄国表示：崔家营航电枢纽是以航运为主的枢纽，我们的初心和使命就是做好服务、保障通航。过去由于通航船舶少，船闸每日只需通航1-2闸次便可满足。新的形势下，船舶数量增加，管理处将结合实际需求，增加每日船闸通航次数，并决定从2019年8月15日起，崔家营船闸开始全天通航，全力做好服务。会上各方还就通航安全、通航调度、通航服务等内容进行了充分讨论，并对全天通航后的各项保障工作进行了部署。
此次主题调研活动是通航水工部认真践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体体现，是“魅力通航”服务理念的又一项重要举措。未来，通航水工部将更广泛、更积极地深入一线，认真听取船员的意见和建议，不断改进和完善服务质量，更好的支持汉江经济带建设。
