近日，为切实加强枢纽通航管理工作，树立服务社会的良好形象，打造“魅力通航”服务窗口，增强员工素质，实现通航效率最大化，我处通航水工部及人事科一行4人，先后到苏北运河船闸管理处及其下设的淮安复线船闸和邵伯船闸等船闸学习，
此次就船闸运行调度管理模式、机构设置、各项制度、服务等所面临的诸多问题和创新的方法进行了相互的交流和学习。首先参观了船闸史陈列馆，让我们更加深入的了解船闸的发展过程，船闸历经了单斗门、三门两室船闸至民国时期“新式船闸”，到今天的大型现代化船闸，是船闸发展历史的缩影，也是水利发展史和航运史的最好见证。然后到船闸现场参观学习，学习船闸管控一体化、智能运行系统、监控系统、水上ETC系统等先进方式，借鉴船闸的运行管理、搞好过闸服务的先进经验及一个大型船闸所具备的完善的岗位职责体系，特别是苏北运河船闸管理处的“1+3”安全监控体系是我们需要学习和借鉴的。
通过此次交流学习，我处的船闸管理更加规范、更加科学，也进一步促进了魅力通航服务水平的提升。
