为总结2012年工作完成情况，谋划2013年目标任务，服务中心于12月26日召开了年度工作总结会。管理处处长童奇峰、副处长刘惠玲以及服务中心全体职工参加了会议，会议由服务中心主任乔丽莉主持。
会上，总结了2012年的工作情况，部署了 2013年的工作任务，并对本年度优秀“服务明星”进行了表彰。受表彰的同志发表感言，大家在学习先进的过程中发扬优点，改进不足。部门人员组织编排的礼仪操以及诗朗诵成为本次会议的亮点，展现了部门人员的精神风貌以及积极向上的工作热情，得到了领导的高度赞赏。
管理处领导认为本次总结会形式新颖、内容丰富。副处长刘惠玲对服务中心工作做出了全面的点评，她认为中心工作点多面广，大家要有讲服务、讲奉献、讲补台的精神，齐心协力完成每一项工作任务。刘处长指出明年工作要有五比五创精神：比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象。
处长童奇峰对本次总结会做出了充分的肯定以及重要讲话，在表扬的同时提出了不足。他认为今年工作中的不足要放在明年的工作计划中，并加强整改，进一步落实；在工作上要追求细节，追求形象；服务中心的形式、内容以及口号要积极响应管理处的大目标“服务品牌化”；要加强学习，提升自身的能力。童处长对服务中心的工作目标做出了规划，他指出：一是在竣工验收后，服务中心将承担襄阳基地大部分的业务，要在扩展功能方面下功夫；二是在体制上要细化，在管理能力方面下功夫；三是管理处即将从建设期模式走向管理期模式，因此在后勤以及房建等方面都要在严格的标准化管理方面下功夫。
此次会议的召开鼓舞了士气，凝聚了共识，为明年服务中心的工作奠定了坚实的基础，为崔家营航电枢纽的跨越发展提供了坚强的后勤保障。
