5月7日,厅党组成员、副厅长、省高管局局长谢强专程到黄黄高速公路蕲春服务区检查指导蕲春服务区试运行情况,对提升蕲春服务区运营管理水平提出要求。
4月28日,经过改扩建的蕲春服务区正式开通试运行,以全新的面貌迎接来往司乘。这标志着中石化湖北分公司在我省高速公路目前最大的投资项目成功落地。同时,在服务区改扩建过程中配套实施的清洁能源及水资源循环利用改造工程,是全国“十二五”交通科技示范项目和湖北省交通科技示范低碳环保项目。
在中石化湖北高路油站分公司和黄黄管理处相关领导的陪同下,谢强仔细查看了蕲春服务区的超市、餐厅、汽修厂、客房、停车区、休息区、办公区,并参观了蕲春服务区节能环保展厅,对蕲春服务区的建设以及试运营初期情况表示肯定。随后,谢强认真听取了中石化湖北油站分公司和黄黄管理处领导关于蕲春服务区建设以及试运营情况的汇报,并就蕲春服务区在建设以及试运营过程中存在的一些问题提出了改进意见。
谢强指出,蕲春服务区在硬件建设上已经实现了高标准,在管理软件上更要实现高水平。一是要牢固树立社会效益和经济效益双赢的理念,只有把发挥服务区的社会效益放在首位,把服务好社会司乘放在首位,经济效益才有实现的基础,才能实现经济效益与社会效益的有机统一。二是要坚持高水平起步,第一步走得好不好,第一天营业给司乘的印象,直接决定蕲春服务区以后的发展定位和管理水平,蕲春服务区从试运营开始,就要坚持高标准管理、高标准运营,制定完备的制度,推行规范的管理,为社会司乘提供高水平的服务,最大限度发挥服务区的服务功能。三是要走特色化经营之路,服务区搞得好不好,能不能吸引司乘,关键看有没有特色,蕲春服务区要重点在体现鄂东高路特色、蕲春地方特色上下功夫,打造具有自身特色的餐饮、销售和服务品牌。四是要建设浓厚的服务区文化,通过建设文化设施、丰富文化内涵、营造文化氛围、传承文化气息,赋予服务区核心竞争力,让司乘乐意到服务区歇脚,愿意到服务区消费,在旅途感受到文化熏陶,让司乘享受到更高水平的服务,从更高层面提升服务区的整体管理水平。