4月30日，省纪委常委刘黎明一行深入京珠管理处调研指导“人民满意示范站所”创建工作，省交通运输厅副厅长、高管局局长谢强陪同。

刘黎明一行实地查看了全省应急指挥中心监控大屏，深入管理处荣誉室了解京珠建设发展情况，并来到全省第一个人民满意示范站所——路政三大队查看。

刘黎明对京珠管理处前期“人民满意示范站所”创建工作给予了充分肯定，起到了很好的示范作用，值得不断推广和借鉴。期间，实现了打造“五零服务”示范窗口，出台了五个规范操作指南，落实了五个100%创建承诺，实现了五个重点创新突破，构建了五好队伍长效机制，日前，执法大厅公开执法主体、执法依据、执法程序、执法监督、当事人权利义务等，设立监督岗，公开监督举报电话，开设网络投诉信箱，聘请社会监督员，积极接受群众和社会各界监督。运用科技手段加强执法监督，严格实施执法大厅安装远程视频网络监控系统，执法现场采用录音、录像、拍照等方式记录执法活动全过程，队伍建设走上正轨，执法文化稳步提升。

刘黎明强调，今年5月是全省第十五个党风廉政建设宣传教育月，要做到“人民满意示范站所”创建与“社会主义核心价值观”教育相结合，适时组织召开廉政主题教育报告会，学习弘扬“焦裕禄精神”，不断提振发展“正能量”，塑造人民公仆形象；要做到“人民满意示范站所”创建与特色服务文化相结合，不断深化“微笑京珠、情满荆楚”品牌，拓展延伸为民服务项目，尤其做好即将到来的“五一”小型客车免费通行工作，在特色窗口、特色站所建设上狠下功夫，推行人性化、智能化服务。