4月3日，随岳管理处在荆岳大桥管理所召开2014年收费委托管理及路政派驻执法工作座谈会，并与随岳南公司成功签订《收费委管费用协议》、《路政议定书》和《荆岳大桥职工宿舍楼建设协议》，副厅长、省高管局局长谢强出席座谈会并作重要讲话。
谢强用“四强四优”高度肯定了随岳管理处与随岳南公司的委管成效，具体表现在，业务素质强，管理品质优；联动联建强，服务民生优；文化凝聚强，品牌创建优；共建意识强，双赢效果优。针对下一步收费委管和路政派驻工作，谢强提出三点要求，一是立足新起点，探索新机制，在谋求发展双赢上走在前列。坚持服务为先，持续优化委管工作机制，加大与委管单位的沟通和交流，探索更为科学高效的委管工作模式，营造良好的运营秩序和环境，为全省高速公路“投资多元化、管理一体化”积累有益经验。
二是立足新起点，深化新协作，在窗口优质服务上走在前列。加强同地方政府及相关部门的协调，扎实开展路域环境专项整治活动，进一步强化联勤联动联建工作，整合多方资源，优化应急能力，将安全运营、应急保畅工作做得更加扎实有效，努力在公众服务上提升水平，实现突破，更好发挥高速公路路网的整体效能。
三是立足新起点，展现新风貌，在提升品牌效应上走在前列。进一步强化服务的硬实力和软实力，在通行环境上持续优化、在员工队伍建设上狠下功夫，在服务内涵上进一步延伸，在品牌推树上全面拓展，力争打造优秀的交通文化品牌和优质高效的委管品牌，进一步扩大行业影响力。
座谈会上，随岳管理处、随岳南公司负责人分别介绍了委管工作及运营管理情况。双方一致认为，随岳南段是随岳高速公路不可分割的重要组成部分。自建成通车以来，随岳管理处高度重视收费委管和路政派驻工作，按照省厅和高管局要求，逐步探索建立行业标准，始终坚持主线、委管路段“一条路、一家人、一盘棋”的思想，精心选派业务精、素质高、能力强的骨干人员组成“随岳南委管中心”管理团队，探索、总结、提炼了“和谐平安建窗口、和而不同带队伍、和蔼可亲促服务；思想同心、行动同步、追求同向、成果同享”的“三和四同”委管理念，真正做到“你投资、我投力，你发财、我发展，你创业、我创新，你惠企、我惠民”，建立了“同一个事业，同一个舞台，同一个追求，同一个目标”的良好委管协作格局。随岳南公司高度支持和配合委管工作，一直保持着良好的沟通和协作关系。在委管和派驻协议洽谈中，随岳南公司讲大局、算大账、重成效，不断夯实委管机制，实现双赢目标；在费收部分岗位人员配置上，随岳南公司充分尊重并多次采纳委管中心意见，对不适应岗位需求的管理人员、收费人员进行调整，保障费收队伍的稳定发展；在日常管理上，对管理处及委管中心出台的各类费收管理制度、规范及流程，随岳南公司均充分理解并支持落实；在综合管理上，对高管局、管理处及委管中心组织的各类集中培训和活动，在车辆、人员安排上给予大力支持；在后勤保障上，在监利服务区安排住宿点，缓解荆岳大桥车流高峰时期的住宿难问题。近两年来，随岳南公司坚持慰问荆岳大桥驻守单位和职工，今年还将投资300万元为荆岳大桥新建职工宿舍楼，更加体现了委管双方高度互信、真诚协作的良好关系。
