9月5日,省文明委召开全省提升公民出境旅游文明素质电视电话会议,贯彻落实习近平总书记重要批示、全国电视电话会议精神和省委书记李鸿忠批示精神,研究部署采取有力措施,提升我省公民出境旅游文明素质。尤习贵在会上指出,交通职工要成为文明出游的引导者、传播者、实践者。

  他指出,交通运输既是国民经济的基础性产业,也是与人民群众息息相关的服务性行业,是我国公民出境旅游的运输载体。结合交通运输实际,省厅将进一步加强和完善各项管理措施,提升交通运输行业职工文明素质和服务水平,引导和规范旅客文明出游,使交通运输成为出境旅游的文明载体,交通职工成为文明出游的引导者、传播者、实践者,为增强发展软实力做出应有贡献。

  一是强化教育培训,提升交通运输行业的文明道德素质。按照中央文明委、交通运输部和省文明委要求,我厅将在进一步加强出境旅游运输组织和安全工作的同时,把文明运输、文明出行作为服务出境旅游的一项重要举措,通过深入开展岗位练兵、文明礼仪培训、文明服务竞赛、突出问题专项整治等活动,不断深化“核心价值倡导行动、道德模范引领行动、文明主题创建行动、文化品牌培育行动、行业形象塑造行动”五大专项行动,引导交通干部职工积极践行社会主义核心价值体系,切实提升交通职工文明素质和文明服务水平,提高行业文明程度。

  二是提升服务水平,发挥交通服务窗口的示范带动作用。以交通窗口单位为重点开展优质服务大检查,按照交通运输行业文明示范窗口的要求,从场站设施、服务环境、服务质量等多方面对机场、火车站、高速公路服务区、汽车客运站、水运码头等与群众联系紧密的交通运输窗口服务单位进行不定期的微服私访、交叉检查,不断完善文明服务行为规范,引导交通从业人员知礼仪、重礼节。充分发挥交通运输服务窗口的示范带动作用,通过交通从业人员的示范和引导,不断规范旅客旅游行为,倡导文明出游,为出境旅游创造和谐良好的交通运输条件。

      三是加强宣传引导,营造“文明出游”的良好社会氛围。继续深化“文明出行从我做起”活动,充分发挥综合运输的优势,在车、船、站、港、场等交通运输场所,利用车载电视、LED电子屏、橱窗等宣传阵地,积极开展出境旅游文明教育和引导活动,播放文明旅游公益广告,张贴文明旅游标识,发放文明旅游须知,宣传旅游法律知识和有关国家的法律规定、习惯及宗教信仰等知识,强化广大出境游客文明出行和遵纪守法意识,提升道德素养,营造“文明出游”的良好氛围。