1月26日至2月24日，春运前三十日，湖北省共发送旅客7313.98万人次。其中，道路发送旅客5989.26万人次，比去年同期增长2.14%；铁路发送旅客1195.9万人次，同比增长26%；水路发送旅客50.1万人次，同比下降7.2% ；民航发送旅客78.72万人次，同比增长11%。2月19日10时30分左右，恩运州一辆载有19名乘客的客车发生侧翻，造成10人死亡，9人受伤。

　　一、节后客流增幅创新高。春节长假结束，学生流、探亲流、务工流叠加，客流高峰持续走高，旅客发送量超历年。汉宜铁路和京广高铁动车组采取“公交化”运行，吸引了大量旅客从周边省市到武汉地区中转，2月14日湖北地区铁路客流开始高位运行，2月15日至18日连续四天，铁路旅客发送量均在62万人以上，均超历年春运单日发送旅客最高纪录，客流分布重点在武汉、豫南、襄阳、麻城地区，以发送务工、探亲客流为主，流向主要集中在广深、沪杭、北京及福厦方向。航空客流持续增长，至2月15日达到春节期间的客流高峰，武汉机场单日客流53470人次，创历史新高。道路客流主要以返岗和探亲返乡人员为主，跨省长途主要集中在广东、浙江、上海等方向，荆州、宜昌、天门、武汉等铁路沿线短途疏运客流依然较大。受库区高速公路及铁路快速发展影响，水路长途客运空间进一步压缩，宜昌、咸宁是水路旅客流量集中地区，前三十天分别运送旅客12.7万人次、19.5万人次，占全省水路旅客运量的64%。

　　二、创新服务显真情。一是高速公路免收通行费但服务不打折。京港澳高速公路服务区除夕夜为过往司乘提供免费大餐。汉十高速公路设置服务区免费Wi-Fi网络，免费提供复印、打印、手机充电等服务，随岳高速公路充分利用广播、电视、手机短信等及时发布预警和防范提示信息。二是多渠道及时发布信息。节日期间，高速公路联网中心96576服务热线共受理来电6177通（日均882通），发布公共服务信息785条（日均112条）。联网中心拓展信息发布渠道，利用高速公路应急指挥中心平台，现场直播湖北省高速公路路况，把湖北省高速公路路况信息第一时间传递给公众，最大限度告知、引导公众调整出行路线。三是保障个性化出行需求。铁路部门组织专列送松滋农民工到广东“淘金”。航运企业预留专车将需要转乘火车的水路乘客先行转运。省公路客运集团组织傅家坡、宏基、金家墩、新荣四大汽车客运站对春运高峰线路增开50辆加班卧铺客车，保证武汉往广州、上海、厦门等沿海城市的运力。

　　三、强化行业监管促规范。针对湖北日报、新华网等媒体披露高速公路服务区存在商品售价过高、卫生状况差等问题，省交通运输厅迅速调查整改，全面加强行业监管，通过开展专班检查、完善管理制度、加强行业监管、强化社全监督、优化服务环境等具体措施，保障服务区经营服务规范有序，确保服务区商品价格不高于周边省份服务区标价，切实方便司乘、让利司乘。另外，武汉市客管处与相关部门联手，加大对春运“窗口”地带的查处力度，重点打击拒载、挑客、议价等违规行为，发现一起查处一起，确保了文明、和谐的乘车环境。

　　四、安全防范抓落实。为源头防范各类重大安全责任事故发生，保障公众安全快捷出行，省交通运输厅以“人、车、路、企、管”五要素为重点，以“三关一监督”为抓手，切实严把道路运输市场准入关、营运车辆技术状况关及驾驶员从业资格关。各地交通运输部门派人驻站督导，监督客运站落实“三不进站、六不出站”制度，将安全风险消除在萌芽状态。与此同时，推行了告知制度，与省安监局、省公安厅联合印制《道路客运车辆安全监督标识》12万份，在所有长途客运车辆上张贴。各级交通、交警部门加大了路面管控和安全督察，对检查中发现的站场管理不严格、企业主体责任不落实、客车超速超载行驶等问题，责成相关部门加强源头监管并报告整改落实情况。为保障道路安全畅通，全省公路部门继续加强公路巡查，重点突出对山区公路巡查，在重点路段增置警示标识，并联合公安、气象等部门加强对冰雪雨雾等恶劣天气的信息通报，及时制定相关防范措施并做好应急处置准备。

　　春运最后十天，全省交通运输部门将再接再厉，进一步强化安全措施不动摇，进一步加强运输组织不懈怠，全面完成今年的春运任务。