崔家营管理处第一党支部坚持把学习党史同解决实际问题相结合,根据“我为群众办实事”实践活动要求,全面开展“你说我办”职工满意微服务评选活动,组织引导支部党员为一线职工群众办实事、解难题,赢得了大家的一致好评。

    职工心声有人管。“我们一线职工,平时忙于生产,参加技术培训的机会不多,希望能有机会走出去学习提升”这是在一次支部调研中征集到的职工心愿。随后,支部将该心愿纳入微服务内容进行公示,人事劳动科两名党员结合自身岗位职责,第一时间主动认领。经征集意见、组织筹划,分两批安排管理处一线职工前往设备生产厂家进行了交流学习。同时,分层分类组织开展了新进人员岗前教育、部门内部交流培训等工作,提高了管理处职工队伍的专业技术水平。

    职工诉求有人办。管理处外地职工较多,视频通话是大家与家人倾诉亲情的主要沟通渠道。一天,青年职工小田与父母视频通话时出现网络中断的问题,他报着试试的心态给支部监控调度中心党员姜瑞打去了求助电话。姜瑞同志了解情况后,主动放弃下班休息时间上门服务,通过排查调试,解决了路由器工作异常问题,及时恢复了网络。“没想到一个电话,一支部的党员就帮我把网络修好了,‘你说我办’微服务真好、真贴心”小田一边道谢一边竖起了大拇指。

    职工困惑有人解。“张姐,您的个人所得税汇算清缴是不是还没有申报?请及时在APP上办理”这是财务科党员唐永昕打出的第8个温馨提示电话。为了使所有职工享受到国家降税政策,自开始进行税务申报工作以来,唐永昕通过制作宣传长图、转发申报流程等方式,采取上门、微信、电话等途径,主动帮助职工解答个税申报过程中的疑惑。对于一些年纪较大,对手机应用不熟悉的职工,进行一对一指导。在他的不懈努力下,今年管理处用最短的时间完成了全体职工的个税申报。

    一个个生动的事例,一句句由衷的感谢,是第一党支部“你说我办”职工满意微服务评选活动最真实的写照。截至目前,支部党员征集到涉及职工学习、工作、生活等方面的微心愿已基本完成。年底,支部还将请职工评选出年度“五星”满意微服务,通过评比引导党员把“为民服务办实事”深入思想、化作行动,不断增强职工群众的获得感、安全感、幸福感。